Еще немного про доверие Подсмотрел у одного из наших стратегов вот такую картино…
↪ Уставший техдир · t.me/kucheruk_tut/185
**Еще немного про доверие **
Подсмотрел у одного из наших стратегов вот такую картиночку, она мне очень поправилась и решил ее процитировать в продолжение мысли Аузана
Формула доверия (The Trust Equation), разработана авторами книги “The Trusted Advisor” Чарльзом Грином, Дэвидом Майстером и Робертом Галфордом, состоит из четырёх элементов: Надежность, Достоверность, Близость и Ориентация на себя. Вот как они трактуются в оригинальном источнике:
Credibility (Надежность) — это восприятие человека как компетентного и заслуживающего доверия, особенно в его знании или профессионализме. Надежность строится на словах, фактах и профессиональном опыте.
Reliability (Достоверность) — это способность быть последовательным и сдерживать обещания. Этот элемент доверия связан с поведением человека и тем, насколько он выполняет сказанное.
Intimacy (Близость) — это ощущение безопасности и конфиденциальности, которое возникает у других людей при общении с вами. Этот аспект доверия связан с готовностью делиться личной информацией и уверенностью в том, что её не будут использовать против них.
Self-Orientation (Ориентация на себя) — измеряет, насколько человек сосредоточен на своих интересах в общении. Высокая ориентация на себя снижает доверие, так как окружающие чувствуют, что их используют для личной выгоды.
Так что, можно применить подобную оценку, а потом сравнить с качеством коммуникаций, сложностью введенных механик, которые заменяют доверие и производительностью труда
